Юглори.ру | Политика возврата и обмена

1. Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении надлежащего качества без механических повреждений.

В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. В нашем магазине мы можете осуществить обмен или возврат в течение 14 дней.

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

2. Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении ненадлежащего качества (производственный брак).

Возврат/обмен возможен в течение 14-и дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте. Решение по возврату или замене товара либо возврату денег принимается в течение не более 14-и дней с момента оплаты товара покупателем (при оплате безналичным способом считается день поступления денежных средств на р/с продавца).

3. Для возврата или обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества, Вам нужно обратиться за подробным разъяснением по телефону +7 (499) 3489-600 либо написав нам на info@uglory.ru

4. Отправить товар к нам на склад в г. Симферополь, например через Почту России, предварительно позвонив нам по телефону. В случае отправки Почтой денежные средства возвращаются только после возврата заказа на склад магазина и проверки целостности.

5. В случае необходимости возврата денег они возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.

6. Для того, чтобы осуществить обмен товара Вы должны сохранить: товарный вид товара, упаковку и товарную накладную (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»)

Оперативно. Получить консультацию и заказать товары вы можете в рабочие дни (с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00) по телефону 8-499-3489-600. В остальное время, мы с удовольствием примем заказ и проконсультируем Вас в рамках базовых вопросов (оплата и доставка). Большинство клиентов дозваниваются до нас с первого раза, но надеемся, что вы отнесетесь с пониманием, если не получиться дозвониться сразу.

Качественно. Чтобы получить консультацию от квалифицированного сотрудника Вы можете написать нам, форма онлайн связи с менеджером есть на каждой странице.

С искренней заботой. Мы открыты для общения. Вы можете написать нам в социальных сетях ВКонтакте

Posted: 6 июня 2017

добавлено в избранное

вверх